プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

• —美容室・ヘッドスパの予約・来店時にお客様から直接ご提供いただく場合
• —当社ウェブサイト上のお問い合わせフォーム、資料請求等を通じてご提供いただく場合
• —化粧品のEC販売における注文・会員登録を通じてご提供いただく場合
• —採用活動において応募者からご提供いただく場合
• —お取引先様との契約締結・取引に伴いご提供いただく場合
• —名刺交換等の業務上の接点を通じてご提供いただく場合

第3条（収集する個人情報の種類）

当社が収集する個人情報は、以下の項目を含みますが、これらに限定されません。

• —氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• —生年月日、性別
• —美容施術に関するカルテ情報（髪質、肌質、アレルギー情報、施術履歴等）
• —EC販売における購入履歴、配送先情報、決済に関する情報
• —採用応募に関する情報（学歴、職歴、資格、履歴書記載事項等）
• —お問い合わせ内容、ご意見・ご要望の内容

第4条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• —美容室・ヘッドスパにおける予約管理、施術サービスの提供およびアフターフォロー
• —化粧品のEC販売における商品の発送、代金決済、アフターサービスの提供
• —フランチャイズ事業に関するご案内・サポートの提供
• —当社の商品・サービスに関するご案内、キャンペーン情報等のお知らせ
• —お問い合わせ、ご意見・ご要望への対応
• —採用選考および採用後の雇用管理
• —当社サービスの品質向上、新商品・新サービスの開発のための統計分析
• —その他、上記各目的に付随する業務の遂行

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

• —法令に基づく場合
• —人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• —公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• —国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条（個人情報の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

第7条（個人情報の安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。

• —組織的安全管理措置：個人情報保護管理者の設置、取扱規程の整備、取扱状況の記録および定期的な点検の実施
• —人的安全管理措置：従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修の実施、秘密保持に関する誓約の取得
• —物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の管理、機器および電子媒体等の盗難防止措置、不要となった個人情報の適切な廃棄
• —技術的安全管理措置：アクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視

第8条（開示・訂正・削除等の請求）

ご本人は、当社に対し、個人情報保護法の定めに基づき、以下の請求を行うことができます。

• —個人情報の利用目的の通知の請求
• —個人情報の開示の請求
• —個人情報の内容の訂正、追加または削除の請求
• —個人情報の利用の停止または消去の請求
• —個人情報の第三者への提供の停止の請求

上記の請求をされる場合は、下記「第11条（お問い合わせ窓口）」までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に定める期間内に対応いたします。なお、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、その旨をご説明いたします。

第9条（個人情報の利用目的の変更）

当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的についてご本人に通知し、または当社ウェブサイト上に公表いたします。

第10条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正、社会情勢の変化その他の事由により、本ポリシーの全部または一部を改定することがあります。改定した場合は、当社ウェブサイト上に掲載することにより公表いたします。重要な変更がある場合には、ウェブサイト上でのお知らせその他の適切な方法によりご案内いたします。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求につきましては、下記窓口までご連絡ください。

制定日：2026年3月17日

株式会社ミネルバコスメティックス

代表取締役 寺嶋 聡史